Обидно это слышать. К сожалению, это похоже на то, как она обращается с фанатами, судя по моему собственному опыту общения. Всем, кто не получил свой кастом: свяжитесь с сайтом, где заказывали, подробно опишите, что случилось, и скажите, что хотите вернуть деньги. Я тоже просил моделей что-то снять, но всегда проверяю, что они уже такое делали, и мне говорили «я такое не делаю», хотя в магазине лежит дюжина таких видео, лол. Им стоит обновлять формы заказа, имхо.
Сначала она кажется милой, но с людьми у неё беда. Рад, что не решился на кастом. Хотел, когда цена была 150, даже 200, но сейчас это слишком дорого, рискованно и не стоит мороки. Забью и буду брать у более надёжных моделей.